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Salesmartly 是一款专注于提供全面客户服务与营销解决方案的全渠道沟通系统。它结合了人工客服和AI智能客服的优势，支持接入多种社交和通讯平台，如WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、LINE、Email、VKontakte和WeChat，为跨境企业提供无缝的客户沟通体验。
Salesmartly的主要特点
多渠道整合：
支持多种主流社交和通讯平台，方便企业与客户进行实时沟通。
人工与AI客服结合：
以人工客服为主，AI智能客服为辅，确保客户获得个性化和高效的服务。
全流程覆盖：
提供从售前咨询、售中支持到售后服务的完整解决方案，提升客户满意度。
跨境企业支持：
专为跨境企业设计，帮助企业打破地域限制，实现全球化运营。
Salesmartly的优势
高效沟通：通过多平台整合，企业可以更快速地响应客户需求，提升沟通效率。
个性化服务：结合人工和AI客服的优势，提供精准、个性化的客户服务。
全面解决方案：涵盖客户旅程的各个环节，确保客户体验的一致性和连续性。
全球化支持：为跨境企业提供强大的技术支持，助力其在国际市场的拓展。
结语
Salesmartly通过其强大的全渠道整合能力和灵活的客服模式，为企业提供了一套高效、全面的客户服务解决方案。对于希望提升客户体验和业务效率的跨境企业而言，Salesmartly是一个理想的选择。
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